Fin du programme de points
Depuis plusieurs mois, nous avons mis en place un programme de points de fidélité permettant d’accumuler des récompenses et de bénéficier d’un programme d’affiliation. Cependant, après plusieurs essais, nous avons constaté que sa gestion s’avérait trop complexe et ne nous permettait pas de garantir une expérience optimale pour tous nos clients.
C’est pourquoi nous avons pris la décision de mettre fin à ce programme. Afin de ne pas pénaliser ceux qui ont accumulé des points, nous vous offrons la possibilité de les échanger jusqu’au 15 mars en remplissant le formulaire ci-dessous.
Nous comprenons que ce changement puisse être décevant, mais notre priorité est de vous offrir une expérience d’achat fluide et avantageuse. Plutôt que de maintenir un programme de points complexe, nous concentrerons désormais nos efforts sur des prix justes et compétitifs appliqués directement aux produits, des offres et promotions simplifiées accessibles à tous, ainsi qu’une expérience d’achat plus fluide sans nécessité de suivre un solde de points.
Nous travaillons déjà sur d’autres solutions pour continuer à récompenser votre fidélité de manière plus simple et plus avantageuse.
FAQ
Questions fréquentes
Quand est-ce que je recevrai mes points ?
Vous recevrez un bon d’achat équivalent à la totalité de vos points par courriel entre le 17 et le 28 mars.
Que se passe-t-il si je ne remplis pas le formulaire avant le 15 mars ?
Après cette date, vos points seront définitivement supprimés et ne pourront plus être utilisés.
Mon code promotionnel a-t-il une date d’expiration ?
Oui, le code promotionnel sera valide pendant 6 mois après son émission. Assurez-vous de l’utiliser avant son expiration.
Les futurs achats permettront-ils d’accumuler des points ?
Non, nous ne proposerons plus de programme de points. À la place, nous mettrons en place des promotions et offres spéciales pour vous faire bénéficier de réductions.